Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Aviso Importantante: Esta política de privacidade foi elaborada para fins informativos.
Recomendamos fortemente a consulta com um advogado especializado em LGPD (Lei 13.709/2018) para
adequação completa e específica do seu negócio.
1. Introdução
A TechBot ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados
pessoais. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas
informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contato: Nome, e-mail, número de telefone
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Dados de comunicação: Mensagens enviadas através do WhatsApp ou formulários do site
- Dados de contratação: Informações necessárias para prestação dos serviços de
automação
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Prestação dos serviços de automação WhatsApp e chatbot
- Atendimento e suporte ao cliente
- Comunicação sobre produtos e serviços
- Melhoria da experiência do usuário
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais (Art. 7º LGPD):
- Consentimento do titular
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviços tecnológicos
- Autoridades governamentais quando exigido por lei
- Parceiros comerciais mediante consentimento
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas de proteção técnicas e administrativas
adequadas. Implementamos criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo para garantir a
segurança das informações.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas, respeitando
prazos legais de retenção. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
8. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmação: Saber se seus dados são tratados
- Acesso: Obter cópia dos seus dados
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Anonimização/Eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados
- Portabilidade: Transferir dados a outro serviço
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer tempo
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados
no seu dispositivo. Você pode aceitar ou recusar cookies através das configurações do seu navegador.
Os cookies utilizados incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site
- Cookies analíticos: Para entender como o site é utilizado
10. Dados de Crianças
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças (menores de 13 anos). Se tomarmos conhecimento
de que coletamos dados de uma criança, tomaremos medidas para excluir essas informações.
11. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página com a
data de atualização.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +55 65 99282-1051
- Site: https://automacao.amintas.com.br
Última atualização: Maio/2026
